公告栏
查看单位
温馨提醒:需 登录 才能发布留言!

东湖校区校网看不了文献

之前电信的网可以通过图书馆资源库访问知网,万方等数据库,现在校网换成移动之后这些网站都下载不了文献了,也没有办法在寝室查文献了,能解决一下这个问题吗,要找文献真的好费劲。研究生又必须要看文献学习,真的很需要有一个稳定的网络来查文献。

2018年10月8日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,如需访问校内资源可通过VPN帐号(学生VPN帐号为学号,教师VPN帐号为6位工资号)登录访问,下载图书数据资源。如有疑问请拨打客服热线:83969312

请问公租房什么时候能接入校园网?

请问公租房有无接入校园网的计划?谢谢! 使用知网等校内资源不方便

2018年9月15日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,目前学校暂无接入计划。您可以通过登录VPN访问校内资源。

图书馆九楼没有WIFI

开学到现在,图书馆九楼一直没有NCUWLAN,师生们工作学习都非常不方便,请技术人员尽快排查解决问题,谢谢!

2018年9月15日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们将派维护人员前去处理。我们的网络维护电话是83969312

图书馆5楼的WiFi信号很弱

因为在图书馆(前湖校区)写论文,时不时要翻翻网页,5楼的WiFi信号很弱,不说NCU-WLAN了,就连电讯运营商的WiFi信号ChinaNet-EDU等,都收不到。我想很多同学跟我一样有这样的诉求吧,希望图书馆和信息化办公室解决一下,提供优质的学习环境。

2018年9月12日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们派维护人员上门处理。我们的网络维护电话是83969312

图书馆的无线网络问题

每次在图书馆写论文,莫名地痛苦,图书馆的WiFi并不能正常地使用。首先,信号弱,网速慢。其次,非常不稳定,间隔性中断,接受不到,不知是图书馆有意为之,还是其他原因。我想说的是,不如把修1号门的钱用来做这些实事。希望我们高达二十几层、挺拔宏伟却惹人非议的图书馆对问题加以解决。

2018年9月4日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们派维护人员上门处理。我们的网络维护电话是83969312

eduroam的网怎么连接呢

听说学校已经覆盖了eduroam的网,第一临床医学院的同学可以连接,为什么第二临床医学院的宿舍可以搜到但电脑不能连接呢?

2018年6月26日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,我们建议本校师生在学校使用NCUWLAN,在外校使用eduroam.另外学生宿舍未开通服务,是不能使用的。客服电话:83969312

ncuwlan

ncuwlan显示已欠费什么意思啊,在主教不是免费的吗

2018年6月16日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们工作人员会及时与您联系处理问题。我们的网络维护电话是83969312

五栋四楼考研自习室cmcc的网连不上

五栋四楼考研自习室cmcc的网连不上,不方便同学们看网课,写作业,而且卫生不好,蜘蛛网很多,虫子也很多,希望有专门打扫考研自习室卫生的人

2018年6月9日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们派维护人员上门处理。我们的网络维护电话是83969312

后勤保障部 回复:

同学:你好!已督促后勤服务集团物业要求及时做好教室的卫生打扫工作。谢谢!

关于数据库资源下载缓慢或者无法下载问题

图书馆的老师你好, 最近一个月前湖校区(医学部)和东湖校区(医学部)访问Elsevier、Wiley等外网资源非常缓慢,特点是网页版可以访问,下载PDF文件经常失败,Endnote查找全文功能基本不能用(以前可以用),希望能够排查原因,尽早解决,谢谢!联系电话: 151 7913 5618。

2018年6月7日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,我们会及时联系您排查处理。我们客服电话:83969312

图书馆NCUWLAN问题

图书馆各层的NCUWLAN网络不稳定,每10分钟断一次,断十分钟又恢复,特别影响同学们的学习,该问题已经持续了两个月了,希望可以处理一下,谢谢!看到很多人也反映了这个问题,希望快点解决。

2018年6月4日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,感谢您及时的反映网络问题,请您拨打我们的网络维护电话83969312,告知我们您的联系方式,维护人员会联系您排查问题。