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eduroam的网怎么连接呢

听说学校已经覆盖了eduroam的网,第一临床医学院的同学可以连接,为什么第二临床医学院的宿舍可以搜到但电脑不能连接呢?

2018年6月26日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,我们建议本校师生在学校使用NCUWLAN,在外校使用eduroam.另外学生宿舍未开通服务,是不能使用的。客服电话:83969312

ncuwlan

ncuwlan显示已欠费什么意思啊,在主教不是免费的吗

2018年6月16日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们工作人员会及时与您联系处理问题。我们的网络维护电话是83969312

五栋四楼考研自习室cmcc的网连不上

五栋四楼考研自习室cmcc的网连不上,不方便同学们看网课,写作业,而且卫生不好,蜘蛛网很多,虫子也很多,希望有专门打扫考研自习室卫生的人

2018年6月9日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们派维护人员上门处理。我们的网络维护电话是83969312

后勤保障部 回复:

同学:你好!已督促后勤服务集团物业要求及时做好教室的卫生打扫工作。谢谢!

关于数据库资源下载缓慢或者无法下载问题

图书馆的老师你好, 最近一个月前湖校区(医学部)和东湖校区(医学部)访问Elsevier、Wiley等外网资源非常缓慢,特点是网页版可以访问,下载PDF文件经常失败,Endnote查找全文功能基本不能用(以前可以用),希望能够排查原因,尽早解决,谢谢!联系电话: 151 7913 5618。

2018年6月7日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,我们会及时联系您排查处理。我们客服电话:83969312

图书馆NCUWLAN问题

图书馆各层的NCUWLAN网络不稳定,每10分钟断一次,断十分钟又恢复,特别影响同学们的学习,该问题已经持续了两个月了,希望可以处理一下,谢谢!看到很多人也反映了这个问题,希望快点解决。

2018年6月4日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,感谢您及时的反映网络问题,请您拨打我们的网络维护电话83969312,告知我们您的联系方式,维护人员会联系您排查问题。

NCUWLAN登录问题

为什么近期在主教楼与外经楼连接NCUWLAN,时出现E2833的提示,(IP地址异常,请重新拿地址)请问该怎么处理?

2018年5月30日 已回复 已赞

信息化办公室 回复:

您好,您可以在开始-运行-输入cmd命令行,顺序用ipconfig/release , ipconfig/renew 重新获取地址,如果还是无法操作成功,请拨打网络维护电话83969312,维护人员会上门处理。

NCU 邮箱登录不了的问题

信息中心老师: 我已于今年4月20日留言NCU登录不了的问题,并受到了你们的答复:让我告知联系方式,并承诺上门维修。但就在我看到此消息的当天就已经恢复正常,并保持了一段时间。但这几天邮箱又出现了登录不了的状态,麻烦你们再次处理一下。谢谢! 我的联系方式:13979199003 陈 2018.5.28

2018年5月28日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,我们会及时联系您排查处理。我们客服电话:83969312

实验室网络端口坏了应该怎么报修啊

实验室(环境楼C513,是资环学院的实验室)端口坏了,导致大家自习的时候查文献的时候非常麻烦,要跑到主教或者图书馆去,这个端口坏了应该找谁报修啊?求答复。谢谢!!

2018年5月24日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们派维护人员上门处理。我们的网络维护电话是83969312

eduroam登录

eduroam怎么样登录,能给个范例吗

2018年5月23日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,我们建议本校师生在学校使用NCUWLAN,在外校使用eduroam.客服电话:83969312

毕业生学校知网查重系统修改手机号

老师,您好,您知道我们学校知网管理员是谁吗,我由于换了手机号码,现在登录知网需要手机验证码,我想联系一下我们学校的管理员帮我改一下手机号,不知道联系谁,谢谢~

2018年5月22日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,您所反映的知网更改手机号码的问题可向学校图书馆有关部门咨询。