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关于最近前湖校区ncu网连不上的问题

这段时间前湖校区NCU网一直连不上,影响到了很多人的学习,希望有关部门能进行排查,尽快修复

2018年11月29日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,如您是在教学区域无法使用校园无线网(NCUWLAN),请将您的联系方式告知我们,我们尽快安排工作人员上门维护。我们的服务电话:83969312

关于知网进不去的问题

老师您好,就是不知道为什么这段时间我们用ncuwlan一直进不去知网,即使进去了也不能搜索文献,请问能解决这个问题嘛?十分感谢!

2018年10月19日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们会尽快帮您处理解决。我们的服务电话:83969312

关于维护医学部前湖校区网络信号的建议

医学部前湖校区教室或者实验室有些没有无线信号(如1号楼108教室),有些有线网络不能接通(如4号实验楼3楼人体寄生虫学实验室等),为了更好地服务教学工作,希望能够派人维护,谢谢。 联系电话: 151 7913 5618

2018年10月18日 已回复

信息化办公室 回复:

老师您好,我们尽快安排工作人员上门维护。

南大移动校园网络不给力。

老师,您好。 我是医学院的一名学生,本学年办了移动的校园卡,用的是移动的宽带。但是移动的宽带确实不给力。我一个月套餐消费38,因为网络不给力,我只能有办了5 元的流量套餐,一个月也有43块钱。但相比在我老家办的移动宽带套餐来说,我感觉我所受到的服务质量有很大的下降。无论是手机还是电脑,只能用网页拨号的方式来连接上网,并且只能支持一台设备用,也就是说,我的电脑和手机只能一个能连接上无线网。这也就算了,有时还会无缘无故断网。自动掉线,有时一天会掉好几次。总之,我感觉,我所支付的月租费用,但移动并没有让我享受到我应有的服务。希望早日解决问题(我们第一,第二教学大楼的NCUWLAN无线网都比我们自己花钱办的无线网网速快,并且,那还是不要钱的)

2018年10月18日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,我们会帮助您把这个问题转达给移动运营商查看处理,同时您也可致电移动客服10086反应相关问题。

东湖校区校网看不了文献

之前电信的网可以通过图书馆资源库访问知网,万方等数据库,现在校网换成移动之后这些网站都下载不了文献了,也没有办法在寝室查文献了,能解决一下这个问题吗,要找文献真的好费劲。研究生又必须要看文献学习,真的很需要有一个稳定的网络来查文献。

2018年10月8日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,如需访问校内资源可通过VPN帐号(学生VPN帐号为学号,教师VPN帐号为6位工资号)登录访问,下载图书数据资源。如有疑问请拨打客服热线:83969312

请问公租房什么时候能接入校园网?

请问公租房有无接入校园网的计划?谢谢! 使用知网等校内资源不方便

2018年9月15日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,目前学校暂无接入计划。您可以通过登录VPN访问校内资源。

图书馆九楼没有WIFI

开学到现在,图书馆九楼一直没有NCUWLAN,师生们工作学习都非常不方便,请技术人员尽快排查解决问题,谢谢!

2018年9月15日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们将派维护人员前去处理。我们的网络维护电话是83969312

图书馆5楼的WiFi信号很弱

因为在图书馆(前湖校区)写论文,时不时要翻翻网页,5楼的WiFi信号很弱,不说NCU-WLAN了,就连电讯运营商的WiFi信号ChinaNet-EDU等,都收不到。我想很多同学跟我一样有这样的诉求吧,希望图书馆和信息化办公室解决一下,提供优质的学习环境。

2018年9月12日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们派维护人员上门处理。我们的网络维护电话是83969312

图书馆的无线网络问题

每次在图书馆写论文,莫名地痛苦,图书馆的WiFi并不能正常地使用。首先,信号弱,网速慢。其次,非常不稳定,间隔性中断,接受不到,不知是图书馆有意为之,还是其他原因。我想说的是,不如把修1号门的钱用来做这些实事。希望我们高达二十几层、挺拔宏伟却惹人非议的图书馆对问题加以解决。

2018年9月4日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们派维护人员上门处理。我们的网络维护电话是83969312

eduroam的网怎么连接呢

听说学校已经覆盖了eduroam的网,第一临床医学院的同学可以连接,为什么第二临床医学院的宿舍可以搜到但电脑不能连接呢?

2018年6月26日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,我们建议本校师生在学校使用NCUWLAN,在外校使用eduroam.另外学生宿舍未开通服务,是不能使用的。客服电话:83969312