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请问公租房什么时候能接入校园网?

请问公租房有无接入校园网的计划?谢谢! 使用知网等校内资源不方便

2018年9月15日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,目前学校暂无接入计划。您可以通过登录VPN访问校内资源。

缺水啊

12栋楼下啥时候有水运过来啊,这都几天了了还没水,会渴死的。麻烦师傅送水过来,谢谢万分感谢!!!!!

2018年9月15日 已回复

后勤服务集团 回复:

您好,感谢您对物业中心工作的关心和支持。按照后勤服务集团工作部署,物业中心于2018年8月29日开始为同学们供应润田桶装水,并在各学生公寓安排了送水员。同学们如需购水,可到公寓楼秩序维护员值班台办理,也可通过电话联系本楼栋送水员配送。 因桶装水新老服务商仍在交接,近日的确存在个别学生公寓桶装水配送服务不及时的现象,我们正在与新服务商密切沟通,规范服务流程,完善服务细节,尽力做好桶装水配送服务保障工作。 由此给您带来的生活不便,我们深表歉意,今后中心将加强工作管理,也欢迎您继续对我们提出更多合理化建议。物业中心投诉咨询电话:079183968645、13767188546。

图书馆九楼没有WIFI

开学到现在,图书馆九楼一直没有NCUWLAN,师生们工作学习都非常不方便,请技术人员尽快排查解决问题,谢谢!

2018年9月15日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们将派维护人员前去处理。我们的网络维护电话是83969312

电梯维修及食堂饭菜问题

想请问一下,青山湖校区食品科学与国家重点实验的电梯什么时候维修好?搬运一些重的仪器物品时总是很费劲,而且有一定的危险。 再其次就是想吐槽一下食堂,饭菜又又又涨价了,涨价不说,菜量又又又减少了。希望考虑一下我们学生的感受,不要总想着坑学生的血汗钱好吧。半勺白菜3块钱,几根花菜里面一根肉丝四块钱,两个肉丸子五块钱。。。自选餐厅称重选菜,这学期开学发现盘子换了变重了????总之,对食堂很失望,对青山湖校区管理人员很失望。

2018年9月15日 已回复

资产管理处 回复:

您好,您说的这台电梯并不是维修,而是正在更换新的电梯,预计10月底能更换完毕。

后勤服务集团 回复:

你好!随着新学期开学以来,人员变动较大,新入职员工短时间内难以达到标准化操作程度,可能出现打菜量少的情况,我们会抓紧培训,感谢您的理解。关于自选餐盘变重了,其实是不受影响的,每次称重之前都会去皮之后再进行称重,如果发现有缺斤少量的现象,我们也有处罚制度,将严肃处理。 感谢您对青山湖食堂的关心和支持,欢迎继续监督我们的工作!服务电话:15180125802  胡店长(青山湖南院)    17679231465   刘店长(青山湖北院)

有关图书馆情况反馈

图书馆现在三十多度的天气中不开空调,一个自习室学生学习的人较多,实在是太热了,希望图书馆多为学生着想,就开一下空调吧。另外图书馆规定9:50清馆最近却9:20左右就开始清馆了,希望能得到解决。

2018年9月15日 已回复

图书馆 回复:

同学你好!1、图书馆中央空调自9月4日制冷效果正常后,我馆一直开启使用,若同学发现某个阅览室未开启使用的话,请向当日值班老师反映。2、关于晚上闭馆时间问题:图书馆规定晚上10点闭馆,9:50打铃,开始提醒读者准备离场,图书馆再三要求所有工作人员必须严格遵守图书馆作息时间,若同学发现有提前清场现象,请说明具体日期、哪个楼层,以便我馆核实处理,谢谢!

关于青山湖校区洗澡设备更换问题

2018年9月14号晚上10.32分,才十点半,更换的新得洗澡设备已经搜索不到,前五分钟还能搜索到,但是热水特别小 ,蓝牙系统时常搜不到,实在非常难用,经常会出现1、搜索不到2、连接失败3、连接成功却无热水三种情况,请后勤部门及时给出反馈,谢谢 青山湖校区八栋410寝室。补充一下,同样时间,隔壁寝室就有水,而我们寝室就没有水。

2018年9月14日 已回复

后勤服务集团 回复:

1、对于蓝牙连接困难的问题,经了解调查之后,发现说明使用流程过于简单,没有明细化,已让水表厂家细化使用流程,强调重要程序; 2、对于无水情况,是水表前端的过滤网堵塞,当天已清理并能正常使用。 如遇到类似的现象或者热开水有异常等问题,请及时反馈我们,给同学们带来不便我们感到非常抱歉!同学们可以拨打我们24小时维护电话: 13576282780 13755770928,接到电话我们会在15分钟赶到现场处理!             

饭菜涨价

开学后,新校区9食堂饭菜涨价了,请问是什么原因

2018年9月13日 已回复

后勤服务集团 回复:

你好!饭菜涨价方面,学校对各食堂一直要求不能随便上涨,我们会加大巡查力度严防不规范价格出现,同时也会严抓菜量、菜质等方面符合标准。 感谢您对九食堂的关心和支持,欢迎继续监督我们的工作!服务电话:13237608555  王店长  

关于研究生院没有上下课铃声的问题

没有上下课铃声提醒已经影响到任课老师和学生的正常授课和课间休息时间,希望可以得到尽快解决,保证正常的教学秩序。

2018年9月12日 已回复

后勤保障部 回复:

同学:你好!研究生院没有上下课铃声已督促物业维修到位。谢谢!

图书馆5楼的WiFi信号很弱

因为在图书馆(前湖校区)写论文,时不时要翻翻网页,5楼的WiFi信号很弱,不说NCU-WLAN了,就连电讯运营商的WiFi信号ChinaNet-EDU等,都收不到。我想很多同学跟我一样有这样的诉求吧,希望图书馆和信息化办公室解决一下,提供优质的学习环境。

2018年9月12日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请将您的联系方式告知我们,我们派维护人员上门处理。我们的网络维护电话是83969312

饮水机服务商更换,押金退费成难题

东湖校区学校今年开学初更换了桶装水服务商,通知学生领新饮水机,办理桶装水业务,学生接到通知后前往原桶装水供应处退回旧饮水机押金60元及空桶押金30元却被工作人员告知他未接到退押金通知,现在再次去退押金,却都是大门紧闭,无处可寻,每个宿舍90元加起来并不是一项小数目,请领导、老师关注此事,谢谢!

2018年9月11日 已回复

后勤保障部 回复:

同学:你好!学校正在收集东湖校区学生交纳饮水机和饮水桶的押金条,将会责令服务商在近期按押金条统一退还押金,具体退还时间另行通知。谢谢!