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信工楼6楼有线网络瘫痪

信工楼C区6楼网络自2018.1.4日两次突发停电后墙壁有线网络不可用,据了解信工楼C区4楼网络仍可用,请及时处理。

2018年1月6日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,由于C区的5,6楼交换坏,工作人员已做报修,我们会尽快更换处理。客服热线:83969312

信工楼网络周期性缓慢卡顿

信工楼网络周期性缓慢卡顿,该状况已经持续好几个月。不仅外网,连校园网内电脑间互相访问都受到极大影响。一个月前曾经联系网络中心电话15070978295报修,反复沟通好几次,到现在还是没解决。网络出问题的时间主要发生在工作日的下午和晚上,不知是不是因为有人疯狂下载占用过多带宽所致。还望能尽快解决。谢谢。(校内网络传输还是很重要的,这样校内网络传个1G文件都要1小时,太慢了。)

2018年1月4日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,我们通过监控图显示分析,信工楼是连环材料汇聚的,而环材料每天网络流量基本到了顶峰,(高峰时基本快到1000M,带宽基本跑满,所以网络会慢)为了解决这个问题,我们正在采购汇聚交换机,把汇聚设备由原来的千兆上升到万兆。预计下个学校开学时设备可以采购回来,优先解决环材料那一圈的网络拥堵问题。有问题请及时拨打客服热线:83969312

南昌大学vpn登不上去

我是CMCC-edu,室友是unicom-edu,今天突然就不能连接easy connect登陆不上南昌大学VPN,但是电信账号可以用。想问一下是什么问题。

2017年12月27日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,由于运营商经常会关闭服务端口,加上运营商直接的互联互通一直存在问题,所以可能会存在无法连接VPN地址,您可以尝试使用其他线路的链接登录上VPN。我们发布了一个免插件的VPN版本,您可以试着使用这个版本(尝鲜测试版) 尝鲜测试版(免插件)请点击:http://wvpn.ncu.edu.cn 原版VPN请点击:http://vpn.ncu.edu.cn/index1.html 客服热线:83969312

办公室断网一个星期未解决

前湖南院办公室的网络到现在断开了一个星期了,多次跟网络中心的同志沟通未果,提出可以从机房单独拉一根网线解决,但是到现在都没有相关人员联系。每次沟通都是说会有人员联系,但是一直都没有解决这个问题,表示很失望,希望有关部门能够尽快解决办公室网络问题。

2017年12月27日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,请告诉我们您的详细联系方式,我们将会主动联系到您,尽快解决您所提出的问题。客服热线:83969312

信工楼A区6楼无NCU无线和CMCC

信工楼NCU自上上周以来突然不能使用NCU无线,之前在A615能够连上ncu且信号很好,现在几乎扫描不到ncu及cmcc等,希望能够处理

2017年12月24日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,校园无线网NCUWLAN可致电客服,热线咨询电话:83969312;CMCC的网络服务为移动网络。您可致电CMCC-EDU 客服电话:10086

2017级研究生无法使用NCU

作为2017级研究生新生,第一学期已接近尾声,确认无法正常使用NCUWLAN,登录时无论密码输入身份证后六位还是学号都显示登陆成功,但温馨提示密码错误,且无法使用网络,已影响到正常学习,望解决,谢谢

2017年12月19日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,因2017年2月1日起NCUWLAN将不再面向学校公寓区学生开放。校园无线网可在教学区域为全校师生免费开放。由于网络升级改造,针对所有学校师生需要用户认证登录,您可打开浏览器后弹出登录窗口进行用户认证即可正常上网。如未弹出登录窗口,可在浏览器地址栏内输入:aaa.ncu.edu.cn认证地址即可。同时您可致电客服电话:83969312

百度文库文档下载

团学时空11.30不是空间发说说说我们学校买了百度文库的版权可以免费下载了吗? 而且我们以前就可以通过ncu免券下载百度文档了,可为什么自团学时空发说说后在主教登陆ncu反而并不能免券下载百度文库的文档呢,是我的电脑或账户有问题吗

2017年12月4日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,具体情况您可咨询图书馆。

30栋电梯,网络,充电桩问题

研究生30栋宿舍的电梯你们什么时候能修好,中间那部是一学期都没好过,旁边2部是好了坏,坏了好,还有最近30栋的无线网络蹦了?啥网络都连不上,能积极点解决问题吗?底下充电桩也是坏了好久,没人修。

2017年11月29日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,因2017年2月1日起NCUWLAN将不再面向学校公寓区学生开放,您所使用的无线网络可与相应的运营商联系报修。

资产管理处 回复:

您好,30栋2号梯现接手的维保公司正在维修,因故障较复杂,维修时间较长,7天内修好,2号梯外呼面板人为损坏,相关配件正在购买。

电脑无法直接通过aaa.ncu.edu.cn验证登录

电脑可以连接到NCUWLAN,但并不能进入验证界面,而如果用手机做桥接将NCUWLAN分享给电脑时就可以进入。电脑怎样才能才能直接通过aaa.ncu.edu.cn验证登录

2017年11月12日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,您可在台式电脑上打开IE浏览器,在浏览器的地址栏内输入网络认证地址:aaa.ncu.edu.cn;如仍无法认证登陆,请您及时拨打客服热线: 83969312,告知我们您的联系方式,我们将能够更快的及时帮助到您!

南昌大学可以免费下载知网的论文吗?我该怎么做呢?

如题

2017年6月20日 已回复

信息化办公室 回复:

您好,查阅校内资源您可通过访问学校vpn(http://vpn.ncu.edu.cn),在校学生以校园卡号认证登录,老师以6位工资号(工资号不足6位的前面加0)认证登录即可。客服热线:83969312